Confidentialité

En bref

• Henua ne vend aucune donnée et n’affiche aucune publicité ciblée.
• Ta position n’est lue que quand l’app est ouverte, et seulement si tu l’autorises.
• Tes pièces d’identité sont effacées dès que la vérification est décidée.
• Tu peux supprimer ton compte et tes données depuis l’app, à tout moment.

Qui est responsable

Henua est édité par PACIFIK’AI (Jordy Toofa, entrepreneur individuel, patente G67367), Paea, Tahiti, Polynésie française. Contact pour toute question sur tes données : contact@pacifikai.com.

Ce que Henua collecte

• Compte : ton adresse e-mail (connexion par code), ton nom affiché, ta photo, ta bio, ta commune et ton île, ta langue et tes unités, tes réglages de confidentialité.
• Vérification : ta date de naissance, l’accord d’un parent avant 15 ans, ton numéro de téléphone (vérifié par SMS) et, si tu fais vérifier ton identité, ton nom légal, une photo de ta pièce et un selfie.
• Position : quand l’app est ouverte et si tu l’autorises : pour trier les lieux par distance, la météo et le trafic autour de toi. Si tu actives l’entraide trafic, ta position approximative (au kilomètre) est gardée 30 minutes. Si tu enregistres une activité sportive, sa trace GPS est enregistrée, départ et arrivée masqués autour de chez toi.
• Ce que tu publies : publications, commentaires, photos, messages, annonces, avis, signalements de trafic, sorties, groupes, listes et épingles de ta carte.
• Marché et services : tes commandes (articles, quantités, mode de remise, adresse de livraison si tu en donnes une), réservations, demandes de taxi ou de dépannage.
• Assistant : les questions que tu poses à l’assistant et ses réponses, pour garder la conversation.
• Appareil : le jeton de notification de ton téléphone si tu actives les notifications, et les erreurs techniques de l’app (pour les corriger).
• Commerces : si tu gères une fiche : les informations du commerce, ton agenda, tes services et tes réponses aux clients.

Henua n’a accès ni à tes contacts, ni à ton micro, ni à tes photos en dehors de celles que tu choisis.

Pourquoi

• Faire fonctionner ton compte et les services que tu utilises (exécution du service).
• Protéger les membres : modération des publications, contrôles pour les mineurs, lutte contre les arnaques (intérêt légitime et obligation légale).
• T’envoyer les notifications que tu as activées (consentement, que tu retires à tout moment).
• Corriger les erreurs et améliorer l’app (intérêt légitime).

Qui y a accès

Tes données publiques (nom affiché, photo, publications, annonces, avis) sont visibles des membres selon les réglages de ton profil. Le reste n’est vu que par toi et, quand c’est nécessaire, par l’équipe Henua (modération, vérification d’identité). Nous faisons appel à des prestataires techniques, qui ne traitent les données que pour nous :

• Supabase : base de données, comptes et fichiers (serveurs aux États-Unis).
• TypeSafe (Jev) : tri automatique des publications et des signalements pour la modération.
• DeepSeek, Anthropic, Google : réponses de l’assistant et de l’accueil des fiches : seul le texte de la question est transmis.
• Zernio : envoi du SMS de vérification de ton numéro.
• Expo, Apple, Google : acheminement des notifications sur ton téléphone.
• OpenFreeMap, Open-Meteo, Mapbox : fonds de carte, météo et temps de trajet (aucune donnée de compte transmise).
• Freemius : facturation des offres destinées aux professionnels.

Certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne (États-Unis, Chine pour DeepSeek) : les transferts sont encadrés par leurs clauses contractuelles.

Combien de temps

• Ton compte et ce que tu publies : tant que ton compte existe. Supprimés à la suppression du compte.
• Pièces d’identité et selfie : effacés du stockage dès la décision de vérification.
• Position de l’entraide trafic : 30 minutes. Signalements de trafic : 30 jours.
• Commandes : conservées pour l’autre partie après la suppression de ton compte, sans ton nom.

Mineurs

Avant 15 ans, l’accord d’un parent est demandé (loi Informatique et Libertés, art. 45). Un compte mineur ne peut ni vendre, ni acheter au marché, ni louer un logement ; il ne reçoit pas de message d’un adulte qui n’est pas son ami, et aucune demande d’ami n’est possible entre un mineur et un adulte. Ces règles sont vérifiées par la base de données, pas seulement par l’écran.

Tes droits

Tu peux consulter, corriger ou supprimer tes données, t’opposer à un traitement, en demander une copie ou la limitation, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés applicable en Polynésie française. La plupart se font dans l’app (Mon compte). Pour le reste, écris à contact@pacifikai.com. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Supprimer mon compte

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux données est contrôlé en base, ligne par ligne : chaque membre ne lit que ce qu’il a le droit de lire.